Потребители на рынке автомобилей не страдают от недостатка выбора, когда дело доходит до автосалонов. Согласно исследованию, проведенному детройтской консалтинговой компанией Urban Science, в 2020 году в России было 7 838 автомобильных дилеров.
Ваш опыт покупки автомобиля будет зависеть от выбранного вами дилерского центра. В недавнем опросе Consumer Reports 57 процентов опрошенных заявили, что они очень довольны своим опытом работы в дилерском центре, а 31 процент сказали, что они в некоторой степени удовлетворены. С другой стороны, 10 процентов респондентов заявили, что они в некоторой степени или очень недовольны своим опытом работы в дилерских центрах.
Все предложения автосалонов в Москве вы можете увидеть перейдя по ссылке https://carro.ru/best-moscow-autosalon/
Этот опрос показывает, что у дилеров можно получить положительный опыт. Также возможно разочарование.
Ваш выбор автосалона не должен быть случайным. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы выбрать дилера, с которым вам понравится сотрудничать.
Для начала – выяснить, что вы ищете в автосалоне. Для большинства людей три фактора имеют первостепенное значение при оценке дилеров: цена, обслуживание и доступность.
Цена.
Никто не хочет платить слишком много при покупке автомобиля, и людям нравится чувствовать, что они взломали код и обыграли систему, когда дело доходит до получения отличной цены на автомобиль. Человеческая природа – стремиться к выгодной сделке.
Услуга.
Людям нужны люди, и даже самый информированный автомобильный покупатель получает вознаграждение от безупречного обслуживания клиентов. Обслуживание имеет ключевое значение, потому что информированная забота о клиенте, основанная на честности, укрепляет доверие между потребителем и дилерским центром, позволяя вам сосредоточиться на поиске правильных решений проблем, а не на избежании ненужных расходов.
Доступность.
Доступность очень важна, потому что, если парк автомобилей у дилера ограничен, ваш выбор – тоже. Если у дилерского центра нет моделей, оснащенных необходимыми вам опциями, дилер может сделать специальный заказ вашего автомобиля у производителя, но во многих случаях это может оказаться длительным процессом. Самый простой и понятный подход – найти дилера, предлагающего автомобиль с нужными вам опциями, прямо на складе.
Используйте шаги, перечисленные ниже, чтобы связаться с выдающимся дилером, предлагающим отличные цены, отличный сервис, широкий спектр доступных продуктов и многое другое.
Почитайте отзывы.
В наши дни трудно сохранить в секрете плохое обслуживание, и если компания сделала ошибку со стороны клиента, вы почти наверняка найдете обзор, подчеркивающий этот факт, где-нибудь в Интернете. Мы живем в эпоху беспрецедентного уровня прозрачности, и это будет очень полезно при оценке автосалонов.
Следующие ресурсы помогут вам в поиске автосалонов:
Лучшее бизнес-бюро. Каждому аккредитованному представительству присваивается рейтинг от высшего балла A + до минимального F. В случаях, когда потребители не представили отзывы, дилер не будет иметь рейтинга. Рейтинг каждого дилера будет зависеть от количества поданных жалоб и степени, в которой дилер работал над разрешением этих жалоб к удовлетворению клиентов. Выберите дилера с высоким рейтингом, чтобы повысить свои шансы на выгодную сделку.
Отзывы дилеров. Некоторые веб-сайты предлагают покупателям автомобилей возможность взвесить свой опыт работы в автосалоне. Они могут быть полезны, чтобы помочь вам проредить компании при выборе дилера. Это позволяет вам исследовать дилеров, указав марку интересующего вас автомобиля.
Выбор автомобиля один из самых ответственных, ведь не хочется остаться не удовлетворенным от такой не малостоящей покупки как автомобиль. Поэтому советуем не торопиться и уделить максимально возможное время анализу рынка авто.
